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GUIDEご利用案内

ご予約受付期間について
2021.11.24(水) 10:00〜12.23(木) 23:59 ※上記期間以外はご購入いただけません。
配送方法について
ご自宅へ配送
1点から送料無料でお届けします。
<配送期間>
2021.12.25(土)〜2022.1.10(月・祝)
※カート内、注文者情報入力ページ「商品のお届け」の配送方法にて〈ヤマト運輸〉を選択してください。 ※配送ご希望で受取り希望日の指定がない場合は、配送期間内においてご注文日から最短での発送とさせていただきます。 ※北海道・沖縄・一部離島についてはお届けまでに日数をいただく場合がございます。
店舗でお受取り
事前決済でご希望日時に店舗でお受取りいただけます。 ※お支払いはクレジットカード決済のみとなります。
<店舗お受取り期間>
2021.12.27(月)〜2022.1.10(月・祝)
※カート内、注文者情報入力ページ「商品のお届け」の配送方法にて〈店舗お受取り〉を選択してください。 ※店舗お受取りご希望で受取り希望日の指定がない場合は、カスタマーセンターからご連絡させていただきます。 ※注文通知メールの画面、又は印刷した物を各店舗にてご提示ください。商品のお渡しと引換えにお客様サインを頂戴します。
ご注文方法
1. サイトでじっくり商品をお選びください 2. カート内、注文者情報入力ページ「商品のお届け」の配送方法にて、お受取り方法を選択してください 3. 必要事項を入力の上お支払い方法を選択し(店舗受取りの場合はクレジットカード決済のみ)、ご注文を完了してください 4. ご希望のお受取り方法にて商品をお手元にお届けします
お受取り・お支払い方法に関する注意事項
配送/店舗受取 選択可能商品
商品の受取方法を、配送または店舗お受取りからお選びいただける商品です。 お支払い方法はクレジットカード決済・クロネコ代金後払いからお選びいただけます。 カート内、注文者情報入力ページ「商品のお届け」は、 ■配送の場合 ◎配送先:〈注文者住所〉または〈別住所指定〉を選択 ◎配送方法:〈ヤマト運輸〉を選択 ■店舗お受取りの場合 ◎配送先:〈店頭受け取り〉を選択 ◎配送方法:〈店舗お受取り〉を選択 としてください。
配送専用商品
受取方法は配送のみの商品です。 お支払い方法はクレジットカード決済・クロネコ代金後払いからお選びいただけます。 カート内、注文者情報入力ページ「商品のお届け」は、 ◎配送先:〈注文者住所〉または〈別住所指定〉を選択 ◎配送方法:〈ヤマト運輸〉 となっていることをご確認ください。
店舗受取商品
受取方法は店舗お受取りのみの商品です。 お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。 カート内、注文者情報入力ページ「商品のお届け」は、 ◎配送先:〈店頭受け取り〉 ◎配送方法:〈店舗お受取り〉 となっていることをご確認ください。
他商品との同時購入に関する注意事項
配送/店舗受取 選択可能商品
■【配送専用商品(※1)】との同時購入 【配送専用商品】を同時にカートに入れた場合、全ての商品が配送となります。(店舗お受け取りはお選びいただけません。) お支払い方法はクレジットカード決済・クロネコ代金後払いからお選びいただけます。 ※1:受取方法は配送のみの商品 ■【店舗受取専用商品(※2)】との同時購入 【店舗受取専用商品】を同時にカートに入れた場合、全ての商品が各店舗でのお受取りとなります。 お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。 ※2:受取方法は店舗お受取りのみの商品 ■【配送/店舗受取 選択可能商品(※3)】との同時購入 【配送/店舗受取 選択可能商品】を同時にカートに入れた場合、全て配送、または全て各店舗でのお受取りから選択可能です。 お支払い方法は、全て配送を選択された場合はクレジットカード決済・クロネコ代金後払いからお選びいただけます。 全て各店舗でのお受取りを選択された場合はクレジットカード決済のみとなります。 ※3:受取方法を配送、又は店舗お受取りからお選びいただける商品
配送専用商品
■【配送/店舗受取 選択可能商品(※1)】との同時購入 【配送/店舗受取 選択可能商品】を同時にカートに入れた場合、全ての商品が配送となります。(店舗お受け取りはお選びいただけません。) ※1:受取方法を配送、または店舗お受取りからお選びいただける商品 ■【配送専用商品(※2)】との同時購入 【配送専用商品】を同時にカートに入れた場合、全ての商品が配送となります。(店舗お受け取りはお選びいただけません。) ※2:受取方法は配送のみの商品 ■【店舗受取専用商品(※3)】との同時購入 【店舗受取専用商品】とは同時に決済・購入できません。それぞれ別に決済を行ってください。 ※3:受取方法は店舗お受取りのみの商品
店舗受取商品
■【配送/店舗受取 選択可能商品(※1)】との同時購入 【配送/店舗受取 選択可能商品】を同時にカートに入れた場合、全ての商品が各店舗でのお受取りとなります。(配送はお選びいただけません。) お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。 ※1:受取方法を配送、又は店舗お受取りからお選びいただける商品 ■【店舗受取専用商品(※2)】との同時購入 【店舗受取専用商品】を同時にカートに入れた場合、全ての商品が各店舗でのお受取りとなります。(配送はお選びいただけません。) お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。 ※2:受取方法は店舗お受取りのみの商品 ■【配送専用商品(※3)】との同時購入 【配送専用商品】とは同時に決済・購入できません。それぞれ別に決済を行ってください。 ※3:受取方法は配送のみの商品
お支払い方法
クレジットカード決済
ご利用可能なカードは、JCB・VISA・Master・AMEX・Dinersとなっております。 カート内、注文者情報入力ページ「お支払い方法」にて(クレジットカード決済)を選択してください。 ※店舗受取を選択された場合は、クレジットカード決済のみとなります。
クロネコ代金後払い
ご注文商品の配達完了を基にヤマト運輸株式会社から購入者様へ封書タイプの請求書を1週間以内にお届けいたします。 請求書の記載内容に従って発行日から14日以内にお支払いください。主要なコンビニエンスストア・郵便局・auかんたん決済のいずれでもお支払いいただけます。 カート内、注文者情報入力ページ「お支払い方法」にて〈クロネコ代金後払い〉を選択してください。 ◆ご注意 代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。 お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 詳細は下記クロネコ代金後払いサービスサイトでご確認ください。 クロネコ代金後払いサービスサイトはこちら ※代金後払いは決済手数料として別途209円(税込)頂戴いたします。 ※店舗受取を選択された場合は、ご利用になれません。(クレジットカード決済のみとなります。)
キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルは原則として承っておりません。 やむを得ない理由によりキャンセルをご希望される場合、お問い合わせよりご連絡ください。なお、キャンセルにかかる費用はお客様のご負担となる場合がございます。
返品について
お届けした商品や店舗で受け取りいただいた商品がご注文の商品と異なる場合や不良品の場合を除き、いかなる場合も返品・交換・返金などは一切お受けできません。 ◆お届けした商品がご注文の商品と異なる場合や不良品の場合、商品到着より7日以内にお問い合わせよりご連絡ください。 誤配送品交換、不良品交換の往復配送料は各ショップ負担とさせていただきます。 ◆下記項目にあてはまる場合は、返品はできません。 ・商品到着後や商品受け取り後7日以上経過した商品 ・商品パッケージ(タグ・袋・箱等)が切り取り、紛失している商品 ・お客様によってご使用・汚損・破損・クリーニング・修理・加工等された商品 ・付属品等が紛失・破損している商品 ・ご購入者様の住所以外をお届け先に指定した商品 ◆各商品ページに掲載している商品写真は、ご利用のモニター環境等により実物と差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
阪急阪神おでかけカードのポイント進呈について
ポイント進呈は、2022年1月下旬頃を予定しております。 福袋の購入にポイントの利用はできません。 カード番号の入力間違いがあった場合、ポイントを付与することができません。 ポイントの後付けは承りかねます。店舗での後付けもできません。 ※オンラインショップ買上分は、Sポイントのポイントアップキャンペーン対象外です。